Rimborso/indennizzo volo WizzAir in ritardo più di 3 ore (senza pagare commissioni).

copertina wizzair

Per chi è un fedelissimo viaggiatore (come me) di WizzAir, vi sarà capitato almeno una volta nella vita di essere vittima di ritardi infiniti che avvolte si protraggono oltre le 3 ore. Tra snervanti attese e incazzature in aeroporto con il povero personale di terra (che non c’entra nulla), le domande più comuni che mi vengono poste sono:
– A quanto ammonta il mio indennizzo?
– Come faccio a chiedere un indennizzo?
– Posso fare domanda da solo o mi serve un avvocato o qualcuno che mi segua la pratica?
Cercherò di spiegarvi in modo semplice e veloce come procedere in caso di ritardo di oltre 3 ore con la compagnia WizzAir.


A QUANTO AMMONTA L’INDENNIZZO PER UN RITARDO SUPERIORE DI 3 ORE?

In caso di ritardo pari o superiore a 3 ore, si ha diritto a un indennizzo che può variare dai 250€ ai 600€ (indipendentemente dal prezzo del biglietto), calcolata in base alla tratta (intracomunitaria o internazionale) e alla distanza percorsa come da tabelle sottostanti.

250 EURO PER VOLI INTRACOMUNITARI INFERIORI O PARI A 1500 KM
400 EURO PER VOLI INTRACOMUNITARI SUPERIORE A 1500 KM

250 EURO PER VOLI INTERNAZIONALI INFERIORI O PARI A 1500 KM
400 EURO PER VOLI INTERNAZIONALI TRA I500 KM E 3500 KM
600 EURO PER VOLI INTERNAZIONALI SUPERIORI A 3500 KM

Invece dopo almeno 2 ore, la compagnia aerea è obbligata a darvi assistenza con snack e bevande, presso uno dei ristoranti/bar dell’aeroporto.


COME FACCIO A CHIEDERE L’INDENNIZZO?

Questo non è un articolo di critica nei confronti di WizzAir, anzi, devo dire che a mio parere, WizzAir è la compagnia più trasparente tra le low cost che snellisce al massimo tutte le operazioni di rimborso o riprogrammazione dei voli in caso di cancellazione o spostamenti di orari.
Fatta questa premessa, per chiedere l’indennizzo con WizzAir non serve affidarsi a nessun avvocato o sito web esterno per la compilazione della domanda!! BASTA SOLTANTO ANDARE SUL QUESTO LINK https://wizzair.com/it-it/info-servizi/complimenti-e-reclami/ E COMPILARE LA DOMANDA COME VI MOSTRERO’ DOPO


COME FACCIO A COMPILARE/PRESENTARE LA DOMANDA DI INDENIZZO?

Andate sul sito https://wizzair.com/it-it/info-servizi/complimenti-e-reclami/ e cliccate su ACCEDI

eseguite il login con le vostre credenziali (email e password)

Una volta caricata la pagina, scorrete fino in fondo e troverete il vostri dati anagrafici (NON EDITABILI) e cliccate su “RITARDO, CANCELLAZIONE, IMBARCO NEGATO”

Cliccate su “Volo in ritardo” e poi “Risarcimento riconosciuto dalle leggi dell’UE)

Questa è la parte più importante:
– Inserite il codice conferma prenotazione (6 CARATTERI)
– Selezionate se il volo in questione è relativo al volo di andata o ritorno
– Selezionate la lingua
– Selezionate la modalità di rimborso che può essere in Crediti Wizz o Bonifico bancario (inserendo il vostro codice IBAN)

Per quanto riguarda la modalità di pagamento dell’indennizzo è totalmente a vostra discrezione: tenete conto che in caso di pagamento con bonifico bancario i soldi vi verranno accreditati direttamente sul vostro conto bancario e impiegherà un pò più di tempo. In caso di pagamento con crediti Wizz (come faccio sempre io) i tempi di accredito si accorciano (entro un mese dalla richiesta) e la compagnia aerea vi emetterà del credito Wizz da spendere entro 12 mesi per un importo del 120%, quindi per dirla alla spicciola per un indennizzo di 250€ la compagnia vi darà 300€ di buoni acquisto Wizz.

 

 

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